1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de tus datos es [Por completar: razón social], RUT [Por completar: RUT], con domicilio en [Por completar: dirección, comuna y región], Chile (en adelante, "Geo Proyecta").
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a contacto@geoproyecta.cl o usa nuestro formulario de contacto.
2. Qué datos recopilamos
Cuando usas el formulario de contacto:
- Obligatorios: nombre y correo electrónico.
- Opcionales: teléfono, ubicación del terreno (comuna, región o rol), superficie aproximada, servicios de interés y el mensaje que escribas.
Te pedimos no incluir en el mensaje información que no sea necesaria para tu solicitud, en especial datos sensibles (por ejemplo, de salud o situación económica).
Cuando navegas por el sitio: nuestro proveedor de alojamiento registra automáticamente datos técnicos de la conexión (dirección IP, tipo de navegador, fecha y página visitada), que se usan solo para el funcionamiento y la seguridad del sitio. También mide, de forma anónima y sin cookies, la velocidad con que cargan las páginas, para mejorar el sitio.
Protección contra envíos automáticos: al enviar el formulario, tu navegador realiza una verificación invisible que analiza datos técnicos (por ejemplo, características del navegador y del dispositivo) para distinguir a las personas de los programas automatizados. La realiza nuestro proveedor de alojamiento, Vercel, con tecnología de Kasada, y se usa solo con ese fin.
WhatsApp: si usas un botón de WhatsApp, saldrás de este sitio y la conversación se regirá por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp (Meta).
3. Para qué usamos tus datos
Usamos los datos del formulario únicamente para:
- responder tu consulta;
- evaluar tu proyecto y preparar una propuesta o cotización;
- comunicarnos contigo sobre esa solicitud.
No usamos los datos del formulario para enviarte publicidad, no los vendemos ni los cedemos a terceros para sus propios fines, y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti a partir de ellos.
4. Base que nos permite tratarlos
Tratamos tus datos porque tú nos los entregas voluntariamente al enviar el formulario, con el fin de que respondamos tu solicitud, y porque son necesarios para las gestiones previas a un eventual contrato que nos pides (evaluar tu proyecto y cotizarlo).
5. Con quién los compartimos
Para que el sitio y el formulario funcionen, trabajamos con proveedores que tratan los datos solo por cuenta nuestra y bajo sus propias medidas de seguridad:
- Proveedor
- Vercel Inc.
- Para qué
- Alojamiento del sitio, procesamiento del formulario y protección contra envíos automáticos (con tecnología de Kasada)
- Dónde
- EE. UU.; el formulario se procesa en São Paulo, Brasil
- Proveedor
- Resend, Inc.
- Para qué
- Envío del correo con tu solicitud
- Dónde
- EE. UU.
- Proveedor
- Google (Google Workspace)
- Para qué
- Casilla de correo donde recibimos tu solicitud
- Dónde
- EE. UU. y otros países
Esto implica que tus datos pueden almacenarse o procesarse fuera de Chile. Solo los compartiremos con otras personas o autoridades si la ley lo exige.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de tu solicitud mientras sea necesario para atenderla y, después, [Por completar: plazo de conservación]. Si contratas nuestros servicios, los datos asociados al trabajo se conservarán por los plazos que exija la ley. Pasado ese tiempo, se eliminan.
7. Cómo los protegemos
El sitio funciona siempre con conexión cifrada (HTTPS), valida la información que se envía, no guarda tus datos en una base de datos propia y no registra el contenido de tus mensajes en sus registros técnicos. El acceso a la casilla donde recibimos las solicitudes está restringido a las personas de Geo Proyecta que las atienden.
9. Tus derechos
Puedes ejercer, de forma gratuita, los derechos que te reconoce la ley sobre tus datos personales:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos.
- Oposición: oponerte a un uso determinado de tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Bloqueo: pedir la suspensión temporal de su uso.
Para ejercerlos, escríbenos a contacto@geoproyecta.cl o usa el formulario de contacto, indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y un medio para responderte. Podremos pedirte información adicional para confirmar tu identidad. Responderemos dentro de [Por completar: plazo de respuesta].
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes recurrir a la autoridad de protección de datos personales competente (la Agencia de Protección de Datos Personales, una vez que esté en funciones).
10. Menores de edad
Este sitio está dirigido a personas y empresas que buscan servicios profesionales y no está destinado a menores de edad. Si eres menor de edad, no envíes tus datos sin la autorización de tus padres o tutores.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios, los proveedores que usamos o la ley. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de última actualización.